Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng m88b

1 Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ được cung cấp bởi m88b thông qua website m88b.tech và mọi ứng dụng di động liên quan ("Nền tảng"), bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, xổ số trực tuyến, nổ hũ slots và các trò chơi giải trí khác.

Thỏa thuận này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hoặc sự không nhất quán nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật, bạn đồng ý chịu sự ràng buộc của phiên bản điều khoản hiện hành nhất tại thời điểm đó.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của m88b, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký;
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược tại bất kỳ nền tảng hợp pháp nào;
• Sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích kinh doanh hoặc thương mại;
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà luật pháp hiện hành cấm truy cập dịch vụ cờ bạc trực tuyến.

m88b có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng về độ tuổi và danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối hoặc không thể cung cấp tài liệu xác minh đầy đủ có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc đóng tài khoản.

3 Đăng Ký Tài Khoản

3.1 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng m88b. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng tên khác nhau, địa chỉ email khác nhau, hoặc thay đổi địa chỉ IP — đều bị nghiêm cấm. Mọi tài khoản trùng lặp khi bị phát hiện sẽ bị đóng và toàn bộ số dư, thưởng sẽ bị thu hồi.

3.2 Thông tin tài khoản

Người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mọi thông tin sai lệch được coi là vi phạm nghiêm trọng Thỏa thuận này.

3.3 Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. m88b khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ m88b qua live chat 24/7 trên website.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp thuận

m88b chấp nhận giao dịch tài chính thông qua các phương thức thanh toán đã được xác minh, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch phải sử dụng tài khoản/ví điện tử được đăng ký dưới chính tên của người dùng — không chấp nhận thanh toán thông qua bên thứ ba.

4.2 Đơn vị tiền tệ

Tất cả giao dịch trên nền tảng m88b được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Số tiền được hiển thị theo định dạng số Việt Nam chuẩn với dấu chấm phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

4.3 Thời gian xử lý rút tiền

m88b cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian nhanh nhất có thể. Thông thường, giao dịch rút tiền được hoàn tất trong vòng 15 phút đến tối đa 2 giờ làm việc. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn, nhưng không quá 24 giờ làm việc.

4.4 Điều kiện rút tiền

Để thực hiện rút tiền, người dùng cần đáp ứng:

• Tài khoản đã được xác minh danh tính đầy đủ;
• Đã hoàn thành các yêu cầu vòng cược áp dụng (nếu có nhận thưởng khuyến mãi);
• Số tiền rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Không có giao dịch đang trong quá trình xem xét hoặc điều tra.

5 Quy Định Cược

Tất cả các cược được đặt thông qua nền tảng m88b đều có giá trị ràng buộc ngay khi được hệ thống xác nhận. Người dùng không thể hủy hoặc sửa đổi cược sau khi đã xác nhận đặt cược, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận từ phía hệ thống m88b.

5.1 Tỷ lệ cược và kết quả

Tỷ lệ cược hiển thị trên nền tảng có thể thay đổi theo thời gian thực. Cược sẽ được giải quyết theo tỷ lệ tại thời điểm cược được xác nhận, không phải tỷ lệ tại thời điểm sự kiện kết thúc.

5.2 Cược không hợp lệ

m88b có quyền hủy một cược và hoàn trả tiền cược trong các trường hợp sau:

• Sự kiện bị hủy, hoãn hoặc không diễn ra theo kế hoạch ban đầu;
• Lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược hoặc kết quả;
• Kết quả không thể xác minh từ nguồn chính thức được m88b công nhận;
• Cược được đặt trong điều kiện vi phạm các điều khoản này.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

m88b thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi dành cho thành viên VIP. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể đi kèm và phải được đọc kỹ trước khi kích hoạt.

6.1 Yêu cầu vòng cược

Mọi khoản thưởng khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể sẽ được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình. Ví dụ, thưởng nạp tiền lần đầu có thể yêu cầu vòng cược 20x trước khi rút.

6.2 Một khuyến mãi mỗi lần

Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm trừ khi có quy định khác. Không được kết hợp nhiều khuyến mãi đồng thời trừ khi m88b có thông báo đặc biệt.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng m88b:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc sử dụng tài liệu giả mạo;
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công nghệ nào can thiệp vào quá trình cược;
• Thực hiện "cầu bảo" (arbitrage betting) hoặc khai thác lỗ hổng tỷ lệ cược;
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để tạo lợi thế không công bằng;
• Hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính phi pháp;
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba;
• Đặt cược thay mặt cho người khác vì mục đích thương mại.

Bất kỳ vi phạm nào trong số các hành vi trên đều có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và thưởng, và có thể bị báo cáo cho cơ quan thực thi pháp luật có liên quan.

8 Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

m88b cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế. Chính sách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của chúng tôi được trình bày chi tiết trong Chính sách bảo mật — một tài liệu bổ sung và không tách rời khỏi Thỏa thuận này.

Bằng việc đăng ký tài khoản, người dùng đồng ý cho phép m88b thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

m88b sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch dữ liệu trên nền tảng — tiêu chuẩn tương đương các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam như Vietcombank và Techcombank.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, m88b không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất dữ liệu, mất doanh thu, gián đoạn dịch vụ hoặc tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược.

m88b không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo trước về các đợt bảo trì theo kế hoạch, tuy nhiên không thể cam kết về thời gian hoạt động tuyệt đối 100%.

Người dùng thừa nhận rằng hoạt động cá cược mang tính rủi ro tài chính và chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cược của mình. m88b khuyến khích mọi người chơi đặt ra giới hạn ngân sách cá nhân và chơi có trách nhiệm.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Do người dùng yêu cầu

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat 24/7. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và đảm bảo không còn giao dịch nào đang chờ xử lý.

10.2 Do m88b quyết định

m88b có quyền tạm ngừng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này;
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo;
• Thực hiện các hành vi gian lận, lừa đảo hoặc rửa tiền;
• Có yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền;
• Hoạt động tài khoản bị xác định là gây rủi ro an ninh cho nền tảng.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, m88b có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn trong tài khoản theo quyết định riêng của mình.

11 Thay Đổi Điều Khoản

m88b có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Phiên bản điều khoản mới sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác trong thông báo. Việc người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

12 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và m88b liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, cả hai bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 trên website.

m88b cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các tranh chấp phức tạp hơn, thời gian điều tra và xử lý tối đa là 14 ngày làm việc.

Quyết định cuối cùng của m88b sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía sẽ là quyết định có giá trị ràng buộc. Nếu người dùng không đồng ý với quyết định cuối cùng, họ có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.